Mercedes bietet einen Auto-Abo-Service namens „Mercedes me“ an. Dabei handelt es sich um ein Portal, das eine Vielzahl innovativer Services und Angebote des Herstellers bündelt. Es gibt auch ein Auto-Abo. Gemeinsam mit Daimler und weiteren Partnern verbessert Mercedes-Benz sein Angebot stetig.
Was bietet Mercedes me?
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Die ursprüngliche Mercedes-Autozulassung wurde Anfang 2018 als „Mercedes Me Flexperience“ eingeführt. So können Autoliebhaber jährlich bis zu 12 Mercedes-Modelle mieten. Das Konzept der grenzenlosen Mobilität heißt jetzt Mercedes me move und bündelt Dienste
- car2go,
- moovel,
- Mercedes-Benz Rent,
- Blacklane,
- mytaxi und
- FlixBus.
Das sind unterschiedliche Mobilitätskonzepte. car2go bietet tages- oder stundenweises Carsharing und moovel ist eine App, die verschiedene Transportmöglichkeiten vergleicht. Dazu gehören Carsharing über car2go, Taxis, öffentliche Verkehrsmittel und Miettaxis. Rent ist ein Mietwagenservice, Blacklane ist ein Fahrdienst. Mercedes me-Nutzer können auch Taxi- und Busdienste nutzen. car2go ist wie ein Auto-Abo. Der Service beinhaltet:
- Steuern und Versicherung
- Kraftstoffkosten
- Parkgebühren
Das kostenlose Carsharing Car2go bedient aktuell drei Millionen Kunden weltweit. Dies ist der erste Service dieser Art, da es keinen festen Mietpunkt in der Flotte gibt. Wenn Sie eines der Räder über die App bestellen, können Sie es auf dem nächsten öffentlichen Parkplatz abholen, der bei Fahrradverleihern in der Stadt seit langem beliebt ist. Benutzer zahlen niedrige Preise pro Minute. Mercedes car2go ist 24/7 in allen europäischen Großstädten verfügbar. Aber das ist nur ein Teil des Mercedes me Service.
Die Services von Mercedes me im Überblick
Die vollständige Suite von Portaldiensten umfasst die folgenden Unterabschnitte:
- Mercedes me-move (wie beschrieben)
- Mercedes me-connect (siehe weiter unten)
- Mercedes me-assist
- Mercedes me-finance
- Informationen zu Antrieben der Zukunft
- Mercedes Benz Store
Zweck des Portals ist es, mehrere Unternehmensdienste in einer Anwendung zu vereinen. Kunden können unter anderem Umzugsservices von me move nutzen, Fahrzeugdaten abrufen, Verträge einsehen, im Mercedes Benz Showroom shoppen, den neuesten Hersteller erfahren oder Finanzdienstleistungen nutzen.
Der Mercedes-Dienst me connect
Ein interessanter Service ist der Dienst Mercedes me connect, auf den Kunden nach Anmeldung zugreifen können. me connect steht für Sicherheit und Service. Unter anderem ist ein Unfall- und Störungsmanagement integriert. Das Fahrzeug baut eine telefonische Verbindung zum Servicepersonal auf, das unter anderem Fahrzeugevakuierungen organisiert. Es beinhaltet auch ein Mercedes-Benz Notrufsystem, das der Fahrer manuell aktivieren kann, aber auch automatisch die hochpräzisen Sensoren im Mercedes aktiviert, wenn sie einen Unfall erkennen. Das Fahrzeug baut dann selbstständig eine Verbindung zur Alarmzentrale auf. Der Standort des Fahrzeugs wird automatisch per GPS bestimmt, sodass selbst gefährdete Fahrer sofort geortet und gerettet werden können. Für die Routinewartung baut Mercedes me connect eine Verbindung zu einem Servicepartner auf. Verlinkungstipp: Kfz-Zulassungsübersicht